أنواع الإستشارات
الاستشارات هي معلومات ناتجة من الخبرات العملية والعلمية المُكتسبة على المدى القصير والمدى البعيد، وتزداد الخبرات العملية بزيادة عدد التجارب الناجحة في المجال نفسه أو المجالات الأخرى ويلقَّب الشخص الذى يقوم بعملية الاستشارات بالمستشار نظرًا لخبرته وتجاربه وأفكاره العملية التي تساعد المشروع على النجاح.
أنواع الاستشارات :
· الاستشارات التسويقية: هي الاستشارات المتعلقة بالسوق والمنتج والعملاء وطريقة عمل مزيج بين المنتج والعملاء والسوق للوصول لأفضل طريقة تسويقية للمنتج ومن ثَمَّ زيادة الأرباح وسوف نتطرق لشرح الاستشارات التسويقية في مقال منفرد نظرًا لأهميتها.
· الاستشارات الإدارية: هي المعلومات أو الاستشارات المتعلقة بالإدارة والنظام الإداري داخل الشركة أو المؤسسة، وترتبط بحالة العمال والموظفين وتلقب بالشؤون الإدارية، وهي من أهم عوامل نجاح أي مشروع أو مؤسسة، وسوف نوفِّر شرح الاستشارات التسويقية في مقال منفصل نظرًا لأهميتها.
· الاستشارات المالية: هي الاستشارات المتعلقة بالأموال ودائمًا ما نرى ارتباط الاستشارات المالية بالبنوك والبورصة وغيرها، وأيضًا يوجد استشارات مالية للشركات والمؤسسات في حالة الإفلاس وأيضًا حالات القروض البنكية وغيرها من الاستشارات المالية، ولمعرفة المزيد من الاستشارات المالية وعلاقتها بنجاح أو تعسر الشركات والمؤسسات وأيضًا الهيئات الحكومية والبنوك يمكنك قراءة المقال الخاص والوافي بالمعلومات الغزيرة في مجال الاستشارات المالية وعلاقتها بنجاح المؤسسات ومدى تأثرها بالقروض.
· وتوجد أنواع كثيرة جدًّا من الاستشارات، ولكن سوف نقوم بشرح الاستشارات التسويقية والاستشارات المالية والاستشارات الإدارية؛ وذلك نظرًا لترابطها بالمشاريع ودراسات الجدوى ولكن سوف نقوم بسرد باقى أنواع الاستشارات ومنها:
· استشارات قانونية: وهي الاستشارات المتعلقة بالقانون والقضايا والمحاكم، وهي استشارات قانونية شخصية واستشارات قانونية للشركات والمؤسسات وغيرها من الاستشارات القانونية.
· استشارت شخصية: ويوجد منها استشارات عائلية وهى التي تختص بالعائلة، واستشارات شخصية وتعبر عن الشخص نفسه بطلب استشارة تخص حياته الشخصية ودائمًا ما يحاول الوصول إليها مع أقرب الناس إليه، واستشارات تعليمية وهي خاصة بالتعليم، واستشارت اجتماعية وغيرها.
· استشارات نفسية: وهي متعلقة بالنفس، والعالم كله الآن يهتم بمجال التنمية البشرية والعصبية لخروج الإنسان من حالات التعصب والضيق النفسي.
· استشارات زوجية: وتكون دائمًا قبل فترة الزواج، وتكون للشباب والبنات.
· استشارات عاطفية: وهي الاستشارات المتعلقة بالعاطفة والحب وغيرها.
· استشارات العمل: وهي استشارات خاصة بالشخص الذي يعمل بشركة ما ويواجه بعض الصعوبات ويحاول القيام بحلها بالتحدث مع أصدقائه أو زملائه في العمل.
وتوجد أنواع كثيرة جدًّا من الاستشارات، ولكن كما سبق سوف نتحدث عن الاستشارات التسويقية والاستشارات الإدارية والاستشارات المالية، وإذا توافرت الأنواع الثلاثة السابقة في أي مشروع فإن ذلك يؤدي بالمشروع إلى النجاح وتحقيق أعلى عائد من المبيعات وزيادة حجم العملاء محليًّا وعالميًّا.
تزايدت الحاجة إلي مهنة الاستشارات الإدارية المستقلة عن غيرها من المهن للاعتبارات الآتية :
1 - تطور وتنامي المعرفة الإنسانية
2 - تنامى وتعقد الأدوار الوظيفية.
3 - ضعف الجدوى الإقتصاية من تعيين المستشارين الإداريين بالمنظمة / الشركة.
4 - توفير ظروف أفضل لاستقلال الرأي وحياده مقارنةً بالموظف الداخلي ( قد يتأثر بإعتبارات ومصالح شخصية - قد يتأثر بموازين القوي والنفوذ داخل الشركة فلا تكون نصائحه محايدة).
5 - يتيح المستشار الخارجي إمكانية أكبر وفرصا أوسع لتشكيل فرق العمل الاستشارية والتي تضم تخصصات متعددة مرتبطة بموضوع الاستشارة ، وهو أمر وإن كان متاحا أيضا بين الموظفين الداخليين ، إلا أن ظلالا من خبراتهم وتحيزاتهم وتنافسهم علي الظهور وربما صراعاتهم قد تنعكس علي عملهم في الفريق ، مما يهدد بالتأثير علي سلامة المشورة....
لذا أرى ضرورة إنتهاج مثل هذا النهج مع مراعاة التدقيق لتلافى مخاطر كبيرة (ظهرت في الآونة الأخيرة بسبب شبهة تعارض المصالح أو الخضوع للتأثير من الإدارة عند إعطاء المشورة)